Sports / แอป
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ 123star ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี ขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้ทันทีบนมือถือโดยไม่ต้องค้นหานาน
เราสร้างหน้านี้ขึ้นมาเพราะรู้ว่าผู้ใช้ใหม่มักเจอคำถามซ้ำๆ ก่อนที่จะเริ่มใช้งานได้จริง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การเลือกช่องทางฝากเงิน หรือการถอนเงินกลับเข้าบัญชี คำตอบทุกข้อที่รวบรวมไว้ที่นี่มาจากคำถา
ตัวเลขด้านล่างนี้สะท้อนสิ่งที่คุณตรวจสอบได้จริงในระบบ ไม่ว่าจะเป็นประเภทเกมที่เปิดให้เล่น จำนวนภาษาที่รองรับ วิธีเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ต่างๆ หรือช่องทางที่ใช้ติดต่อเราได้ ทั้งหมดนี้คือข้อมูลที่คุณเจอได้ในหน้าบั
5
1
2
3
เราเปิดหลายช่องทางให้คุณเลือกตามความสะดวก แต่ละช่องทางตอบเป็นภาษาไทยและดูแลเรื่องบัญชีกับรายการเงินโดยเฉพาะ ไม่ว่าคำถามจะเล็กหรือใหญ่ ส่งมาได้เลยผ่านช่องที่คุ้นเคยที่สุด แนะนำให้ใช้แชทสดถ้าต้องการคำตอบด่วน หรือใช้อีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน
คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บ เชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตที่ตอบภาษาไทยได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือการทำรายการฝาก-ถอน
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
เพิ่มไอดีไลน์ที่ระบุในหน้าซัพพอร์ตเพื่อพูดคุยผ่านแอปที่ใช้งานทุกวัน สะดวกสำหรับการส่งภาพหน้าจอหรือแจ้งปัญหาบัญชีแบบละเอียด
คำตอบที่คุณอ่านในหน้านี้มาจากสิ่งที่ตรวจสอบได้จริงในระบบ 123star ไม่ใช่การเขียนขึ้นเพื่อโฆษณา เราอัปเดตเนื้อหาเมื่อขั้นตอนหรือช่องทางเปลี่ยนไปจริง และทุกคำตอบผ่านการตรวจสอบจากทีมซัพพอร์ตภาษาไทยก่อนเผยแพร่เสมอ
ทุกคำตอบในหน้านี้อ้างอิงจากขั้นตอนจริงในระบบบัญชีและหน้าฝาก-ถอนของ 123star ไม่ใช่การเขียนสรุปจากแหล่งอื่น คุณตรวจสอบขั้นตอนเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองเมื่อเข้าสู่ระบบ
เมื่อช่องทางชำระเงินหรือขั้นตอนบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง เราแก้ไขเนื้อหาใน FAQ ให้สอดคล้องกันโดยไม่ปล่อยทิ้งไว้ให้ข้อมูลเก่าสร้างความสับสน
ทีมซัพพอร์ตที่ตอบภาษาไทยเป็นผู้ตรวจเนื้อหาก่อนเผยแพร่ ทำให้คำตอบที่คุณอ่านตรงกับสิ่งที่ทีมงานอธิบายเมื่อคุณติดต่อเข้ามาจริง
เราไม่ระบุระยะเวลาดำเนินการ ค่าธรรมเนียม หรือเงื่อนไขที่ไม่มีหลักฐานรองรับ ถ้าข้อมูลใดยังไม่ชัดเจน เราบอกให้คุณตรวจสอบในหน้าบัญชีแทน
ทั้งสองช่องทางรองรับการฝากเงินในประเทศผ่านมือถือ แต่มีจุดที่แตกต่างกันในทางปฏิบัติ ช่องทางไหนเหมาะกับคุณขึ้นอยู่กับแอปที่คุณใช้งานอยู่แล้ว ตรวจสอบช่องทางที่เปิดใช้งานได้ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง
ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนในการโอน รองรับเกือบทุกแอปธนาคารในไทย ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารเฉพาะ
เหมาะสำหรับผู้ที่มีบัญชี SCB และใช้แอป SCB Easy อยู่แล้ว เลือกช่องทางนี้ในหน้าฝากเงินแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในแอป
ทั้งสองช่องทางต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ระบุในขั้นตอนบัญชี ตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณก่อนทำรายการครั้งแรก
ช่องทางถอนเงินที่ใช้ได้จะแสดงในหน้าถอนเงินของบัญชี ขั้นตอนและข้อกำหนดระบุไว้ชัดเจนในหน้านั้นโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
123star ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ ทั้งภาษา ช่องทางบัญชี และประเภทเกมในล็อบบี้ล้วนสะท้อนสิ่งที่ผู้ใช้ไทยคุ้นเคย เปิดหน้าบัญชีแล้วจะเห็นว่าทุกอย่างถูกจัดเรียงให้ค้นหาง่ายบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊ค
สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ครวมอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับประเภทเกมได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าหรือเข้าสู่ระบบใหม่
เมนู ขั้นตอนบัญชี และข้อความในล็อบบี้เขียนเป็นภาษาไทยตลอด ไม่มีการแปลที่ฟังดูแข็งหรือไม่เป็นธรรมชาติ ทุกคำพูดมาจากคนที่ใช้ภาษาไทยจริง
สปอร์ตบุ๊คของเรารวมตลาดฟุตบอลและมวยไทยที่ผู้ใช้ไทยสนใจ ดูรายละเอียดหมวดหมู่ที่เปิดรับได้เมื่อเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าสปอร์ตบุ๊ค
ไม่ต้องโหลดแอปแยก เปิดผ่านเว็บบนมือถือแล้วใช้ได้ทันที หน้าจอปรับตามขนาดอุปกรณ์อัตโนมัติ ทำให้นำทางและทำรายการได้สะดวกบนหน้าจอเล็ก
รวมคำถามที่ส่งเข้ามาจริงผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราเลือกเฉพาะคำถามที่ผู้ใช้ใหม่สงสัยบ่อยที่สุดและตอบให้ชัดเจนในแต่ละข้อ ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรือไลน์
ไปที่หน้าสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ กรอกอีเมลและรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันอีเมลตามลิงก์ที่ส่งให้ เมื่อยืนยันสำเร็จ ระบบจะพาคุณเข้าสู่หน้าบัญชีหลักซึ่งมีขั้นตอนการยืนยันตัวตนแสดงอยู่
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าฝากเงิน เลือก PromptPay จากตัวเลือกที่แสดง ระบบจะให้ข้อมูลบัญชีปลายทางและจำนวนที่ต้องโอน ทำรายการผ่านแอปธนาคารของคุณตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
ได้ SCB Easy เป็นช่องทางฝากเงินสำรองที่รองรับสำหรับผู้มีบัญชีไทยพาณิชย์ เลือกตัวเลือก SCB Easy ในหน้าฝากเงิน แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงซึ่งจะนำไปสู่การยืนยันในแอป SCB Easy ของคุณ
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางและการยืนยันตัวตนที่ดำเนินการไว้ ตรวจสอบสถานะคำขอถอนเงินได้ในหน้าประวัติรายการของบัญชีคุณ ถ้าสถานะไม่เปลี่ยนแปลงนานผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมหมายเลขรายการ
คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ไปที่อีเมลนั้น ถ้าไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาสมเหตุสมผล ให้ตรวจกล่องสแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
ได้ทันที ล็อบบี้ทั้งหมดรวมถึงบาคาร่าสด รูเล็ตสด และล็อบบี้สล็อตเปิดบนเว็บมือถือได้โดยไม่ต้องโหลดแอปแยก เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าสู่ระบบ แล้วเลือกประเภทเกมที่ต้องการจากเมนูล็อบบี้ได้เลย